NOCH FRAGEN?
Welchen persönlichen Stil pflegen Sie in der Gartengestaltung?
Meine Gartenplanungen tragen sicher eine persönliche Handschrift, aber einen festen Stil pflege ich nicht. Wenn ich einen Garten entwerfe, sind nicht meine Wünsche und Vorlieben entscheidend, sondern diejenigen meiner Kunden.
Haben denn Ihre Kunden immer eine klare Vorstellung davon, wie sie sich Ihren Garten wünschen?
Natürlich wissen meine Kunden nicht, wie genau ihr Garten aussehen soll. Sonst könnten Sie auf meine Dienste verzichten. Aber jeder hat erfahrungsgemäß viele Bilder im Kopf, wie er sich seinen Garten wünscht. Meine Aufgabe ist es, diese Bilder und Phantasien meiner Kunden und ihr Stück Garten in Übereinstimmung zu bringen und dabei meine Erfahrung in allen praktischen und gestalterischen Belangen mit einfließen zu lassen.
Ist es nicht manchmal schwierig, die Wünsche der Kunden vollständig zu erfassen?
Das ist eine Frage der Kommunikation. Ich lege großen Wert darauf, diesen Schritt gemeinsam mit meinen Kunden sorgfältig zu vollziehen, bevor ich mit der Planung beginne. Ein Gartenplaner ist ja kein Gedankenleser und ein kurzes Gespräch vor Ort im Garten vermittelt mir nur einen Bruchteil dessen, was dem Kunden wirklich durch den Kopf geht. Darum lade ich meine Kunden zu einer intensiven Vorbereitung ein und leite Sie an, mit verschiedenen Hilfsmitteln ihre Bilder klar zu kommunizieren.
Entwickeln sie mehrere Alternativ-Entwürfe für einen Garten?
Das ist aufgrund der guten Vorbereitung unnötig. Es hat sich auch gezeigt, dass das die Kunden eher ratlos zurücklässt, als dass es ihnen hilft. Ich stehe zu dem Entwurf, den ich vorlege und habe damit beste Erfahrungen gemacht.
Wie hoch sind die Kosten für eine Entwurfsplanung?
Die Kosten richten sich nach dem Planungspaket (Garten-Idee, Garten-Konzept oder Garten-Vision) und den Bausteinen, die Sie dazu buchen, etwa Aufmaß vor Ort oder Höhenplan. Nach einem kostenlosen Vorgespräch erhalten Sie ein Festpreis-Angebot. Beispiele finden Sie unter „Kosten Gartenplanung“.
Was passiert, wenn ich mit der Planung nicht zufrieden bin?
Sie zahlen nur dann das vereinbarte Honorar für meinen Gartenentwurf, wenn Sie mit dem Ergebnis zufrieden sind. Sollte Ihnen mein Entwurf aus irgendeinem Grund nicht zusagen, werde ich Ihnen kein Planungs-Honorar berechnen. Diese Zusage gilt, bis Sie ein Exemplar des Gartenentwurfes geprüft und an sich genommen haben. Erst wenn Sie die Planung annehmen, wird die Vergütung fällig und Sie erhalten die Planunterlagen. Ausgenommen ist ein gebuchtes Aufmaß vor Ort: Dieser Betrag wird in jedem Fall berechnet, dafür behalten Sie den Aufmaßplan.
Warum gehen Sie dieses Risiko ein und wie können Sie sich das leisten?
Ich möchte niemandem etwas verkaufen, was er nicht gebrauchen kann. Darum verwende ich viel Energie darauf, genau herauszufinden, was meine Kunden wünschen. Meine langjährige Erfahrung hilft mir enorm dabei, die kritischen Punkte im Gespräch sauber herauszuarbeiten. Dennoch kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass sich am Ende herausstellt, dass Kunde und Planer einfach nicht zueinanderfinden. Wenn es mir nicht gelingt, das rechtzeitig zu spüren, übernehme ich am Ende die volle Verantwortung dafür und breche den Auftrag ab. Der Kunde zahlt dann nichts – außer einem gebuchten Aufmaß vor Ort, dessen Plan er behält.